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富邦人壽首創通訊處公益執行績效連結業務獎勵機制

導入多據點SROI 評估，表揚公益績效佳單位，一年創造逾百萬價值

富邦人壽運用「影響」策略串聯社會正向力量，為員工建置ESG公益參與平台，攜手員工推動三大社會參與主軸-公益大使專案(同仁自主發起社會服務提案)、友善好鄰居專案(推動各項地區關懷專案)、CSR X USR專案(結合大學專業技能，推動地區服務計畫)，鼓勵全台服務據點發揮影響力，成為支持地區發展的力量。富邦人壽更創保險業之先，將通訊處推動公益的成效，連結業務獎勵機制，設置「年度最佳社會公益表現通訊處獎」，今年受表揚的前三名通訊處，經專業評比機構評價其「公益投資社會報酬分析（Social Return On Investment, 以下稱SROI）」，這些通訊處投入執行的公益活動，每位同仁平均可創造3萬~6萬元的社會價值，愛心能量具明確效益。

富邦人壽總經理陳俊伴表示：富邦人壽秉持「正向力量 豐富生命」品牌理念，不僅是「台灣最好的企業」，還要成為「對台灣最好的企業」。我們積極攜手員工發揮正向社會影響力，如推動公益大使專案，近年平均每年就有約百件同仁自主提案投入公益；今年設立「年度最佳社會公益表現通訊處獎」，也是希望帶動正向循環，不僅業績好的業務同仁能被表揚，積極從事公益者，亦能被彰顯。

獲獎通訊處一年可創造逾百萬的社會價值

為有效衡量各通訊處推動的「在地社區公益專案」所創造的效益，富邦人壽與安侯永續發展顧問(股)公司合作，於企業內部導入多據點(通訊處)社會效益評估機制，瞭解各公益專案對重要利害關係人的影響程度，並將所創造的社會效益貨幣化。經SROI方法學分析發現，通訊處執行的在地公益專案，效益表現最佳的前3名通訊處-中辰通訊處(台中)、南鯨通訊處(台南)、及富東通訊處(台北)，單一年度投入公益活動就可創造190~350萬的社會價值，換算每位業務同仁每年投入公益活動平均可創造高達3萬~6萬元的社會價值。此外，對當地利害關係人的影響，則是能改善在地民眾之身心健康品質、使民眾認知到未來生活保障與預先準備的重要性。

員工自發影響力，串聯家人、客戶力量，擴大公益影響圈

歸結通訊處從事地區關懷，主要聚焦於五大面向，包括社區長照、環保、偏鄉、罕病癌症、理財等，透過導入SROI方法學，協助通訊處了解每一分公益投入所創造的價值，藉此建立影響力管理制度，極大化各項公益專案的影響力。

以富邦人壽中辰通訊處為例，長達18年關懷惠明盲校弱勢兒童，且近6年來更擴大關懷至安養中心，定期前往長照中心、護理之家進行志工服務，每年關懷逾百位長者。處經理董福志表示，「人和」是影響組織發展的關鍵，透過帶領團隊參與公益，讓夥伴學習付出，有助凝聚向心力。而一同參與公益的客戶也表示，富邦讓有心之人有更多機會投入，從中也讓他們對富邦同仁產生更強的信任感與肯定。

富邦人壽南鯨通訊處攜手南台科技大學，走入社區服務，關懷近300位長者，建立Line平台的公益資訊交流群組，擴大影響力至學子與客戶端，積極整合企業、學校與在地資源；處經理鄭銘賢分享，秉持「以人為本、利他共好」的理念，長期帶領同仁投入公益，激發同仁對弱勢族群需求的感同身受，提升其對保險工作的使命感，以同理心提供客戶更完善的保險規劃與服務。

富邦人壽富東通訊處連續10年與樹仁基金會合作，協助舉辦全國身心障礙者繪畫成果發表展，為身心障礙者建立藝術交流的平台，藉此激發他們的學習能力及自信。處經理袁麗玉表示，「全員皆公益」是富邦人自豪的企業文化，透過公司提供的公益大使資源，讓他們可以長期投入，也藉此帶領年輕夥伴，關注社會議題與社會保障缺口，進而善用本身的職能專業為大眾強化保障，成為社會安定的力量。

未來，富邦人壽也將持續號召更多通訊處投入公益專案，除了積極透過「公益投資社會報酬分析(SROI)」方法學有效管理、衡量各專案效益；也將透過舉辦分享會與同仁交流較能創造社會效益之公益活動案例，及舉辦內部獎勵活動，持續精進各項公益專案成效及資源配置，以創造最大化之社會影響力，為在地社區與社會發展注入永續成長的正能量。

以上訊息由富邦人壽提供